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2020年度
優秀品牌示范線評選會
廣州公交集團
為進一步樹立公交集團良好公交服務形象,積極發揮品牌線路、優質服務線路先進典型示范作用,以點帶面促進集團優質線路建設良性發展,廣州公交集團于3月3日下午在公交集團培訓中心(廣園中路44號金泊大廈五樓)舉辦了2020年度優秀品牌示范線路評選活動。市公交集團副總經理張海燕、市客管處調研員李洪斌等相關領導出席了本次評選活動。
此次活動由集團下屬電車公司承辦,嚴格按照疫情防控相關要求,設置1個主會場和5個視頻分會場,共計約200名職工參加。經過網絡投票和現場評選,最終,10條公交線路獲評了“公交集團優秀品牌示范線”稱號!
下面,讓我們一起走進
“一車一品牌“展示成果現場
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優
秀
品
牌
1路、4路
一汽公司
一汽公司1路、4路通過與沿線紅色單位進行跨界聯動、倡導“共享健康”的時尚生活理念,努力把車廂服務延伸到社會公益服務,深化豐富友愛車廂內涵。
519路
二汽公司
二汽公司519路一直以致力打造公交優質品牌線路為宗旨,始終秉承“安全第一、友愛車廂”的服務理念,常規性開展與市民互動宣傳的活動,傳遞廣州旅游文化及公交優質服務的明信片。
217路、534路、838路
三汽公司
三汽公司217路、534路、838路通過踐行“低碳環保、綠色出行”理念,運用“四心”服務準則,以公司黨委“紅堡壘”工程的“五小”活動為載體,服務受到廣泛乘客好評。
104路、243路、581路
電車公司
電車公司104路、243路、581路通過打造多元化公交線路、確立“雷鋒精神 志愿傳承”服務品牌等多種方式涌現出一批先進代表,并打造精品“小車廂、大服務”,贏得了乘客贊譽!
加菲貓主題船
客輪公司
客輪公司加菲貓主題船在2020年10月進行浪漫主題改造后重新投入珠江日夜游營運,根據不同人群提供不一樣的主題活動,廣受市民游客們的喜愛。
在活動評審計分環節
現場大家一起玩起了“公交知識問答”
活動最后,市公交集團副總經理張海燕發表總結講話并提出三點要求:希望各單位以本次評選活動為契機,全力增強品牌線路打造力度。一是著力優化服務,塑造精品線路和文化品牌;二是聚焦"惠民生",持續推進公交服務進社區;三是尋找新機遇,實現公交可持續發展。不斷創新和豐富線路文化內涵,講好公交故事、樹立公交新形象。
公交服務品質的提升
是一個現在時、進行時
品牌線路是榮譽,更是責任擔當
讓我們以文化塑線路、以品牌彰服務
通過優秀品牌示范線路評選的平臺
凝聚線路品牌效應
促進線路良性發展
帶動更多優秀品牌線路的誕生
來源:廣州公交集團電車公司
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