一汽公司1路、4路通過與沿線紅色單位進行跨界聯動、倡導“共享健康”的時尚生活理念，努力把車廂服務延伸到社會公益服務，深化豐富友愛車廂內涵。

二汽公司519路一直以致力打造公交優質品牌線路為宗旨，始終秉承“安全第一、友愛車廂”的服務理念，常規性開展與市民互動宣傳的活動，傳遞廣州旅游文化及公交優質服務的明信片。

三汽公司217路、534路、838路通過踐行“低碳環保、綠色出行”理念，運用“四心”服務準則，以公司黨委“紅堡壘”工程的“五小”活動為載體，服務受到廣泛乘客好評。

電車公司104路、243路、581路通過打造多元化公交線路、確立“雷鋒精神 志愿傳承”服務品牌等多種方式涌現出一批先進代表，并打造精品“小車廂、大服務”，贏得了乘客贊譽！

客輪公司加菲貓主題船在2020年10月進行浪漫主題改造后重新投入珠江日夜游營運，根據不同人群提供不一樣的主題活動，廣受市民游客們的喜愛。

活動最后，市公交集團副總經理張海燕發表總結講話并提出三點要求：希望各單位以本次評選活動為契機，全力增強品牌線路打造力度。一是著力優化服務，塑造精品線路和文化品牌；二是聚焦"惠民生"，持續推進公交服務進社區；三是尋找新機遇，實現公交可持續發展。不斷創新和豐富線路文化內涵，講好公交故事、樹立公交新形象。