公交“方向盤”也是乘客的“生命盤”，駕駛員一旦帶病或帶負(fù)面情緒駕駛，將會(huì)嚴(yán)重威脅到公共安全，其危害不亞于酒駕。
7月14日一早，無(wú)錫市公交集團(tuán)培訓(xùn)中心教室里，首批50名一線駕駛員正在接受輪訓(xùn)。為幫助公交職工緩解釋放職業(yè)壓力，這次輪訓(xùn)第一次加入了心理疏導(dǎo)、情緒管理方面的課程。
據(jù)介紹，即日起至10月初，無(wú)錫市公交集團(tuán)將組織內(nèi)訓(xùn)講師對(duì)全市4300余名駕駛員分批進(jìn)行授課輔導(dǎo)，篩查心理缺陷。在8小時(shí)工作時(shí)間外，還將對(duì)他們的夫妻關(guān)系、家庭背景、社會(huì)關(guān)系展開(kāi)走訪，確保“人有問(wèn)題不上車、車有問(wèn)題不上路”。
隨處可見(jiàn)的公交車，背后是龐大的公交車司機(jī)群體，看似天天與往來(lái)不息的乘客打交道，實(shí)則處于長(zhǎng)期幽閉的工作空間，加之每日高峰期的擁堵塞車，駕駛員心理壓力隨之增長(zhǎng)。“遇到煩心事，說(shuō)出來(lái)心情好多了。”培訓(xùn)之余，市公交集團(tuán)還請(qǐng)來(lái)名醫(yī)助陣，不少駕駛員來(lái)此吐露心扉。“有時(shí)候遇到無(wú)理取鬧的乘客，會(huì)加劇他們的焦慮情緒。”“壞情緒就像垃圾一樣，也要及時(shí)清理，長(zhǎng)期壓抑，容易導(dǎo)致心理扭曲，甚至影響身體健康，誘發(fā)疾病。”坐診醫(yī)生在傳授情緒調(diào)節(jié)方法時(shí)說(shuō)。
公交車駕駛員作為社會(huì)個(gè)體，也會(huì)面臨到家庭問(wèn)題、個(gè)人成長(zhǎng)、事業(yè)發(fā)展等困惑，這就要求企業(yè)要傾聽(tīng)他們的心聲，及時(shí)幫助化解危機(jī)和困難。
“集團(tuán)圍繞駕駛安全常年開(kāi)展全員培訓(xùn)，還為每一個(gè)駕駛員都印制了一本健康口袋書(shū)，隨時(shí)看隨時(shí)學(xué)。”市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。今后公交車司機(jī)的心理健康也會(huì)納入到日常管理中，計(jì)劃通過(guò)新增心理訪談室、情緒管理課等方式，為他們建立長(zhǎng)期心理健康普查檔案，確保駕駛員以良好的心理狀態(tài)保證行車安全。此外，在今后的駕駛員招聘中，集團(tuán)還將以德為先提高門檻，重點(diǎn)加入思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)考察環(huán)節(jié)，嚴(yán)把安全駕駛“準(zhǔn)入關(guān)”。
