全國企業管理現代化創新成果獎由中國企業聯合會、工業和信息化部產業政策司和中小企業局共同主辦，是我國企業管理創新審定唯一的國家級獎項。2020年全國共有557項企業現代化管理創新成果參評，經高等院校、科研機構、企業團體有關專家初審、預審，中國企聯官網公示，由全國審委會終審，264項被審定為全國企業管理現代化創新成果，其中一等成果 32 項、二等成果 232 項 。

《公交企業基于數字化技術的智慧出行服務管理》創新成果是集團積極落實“智能化、標準化、國際化”的戰略成果，有效助力深圳智慧城市建設。成果總結了深圳巴士集團基于數字化技術的智慧出行服務管理內涵和主要做法。

通過數字技術賦能傳統業務，開展安全、營運、服務模式和出行產品創新，提供“基本型、期望型、魅力型”三層次的公交智慧出行服務；以“數據平臺建設、數據智慧賦能、數據服務出行”為實施路徑，通過數據平臺建設，實現車輛、司機、線路、場站、乘客相關的各種信息數據互聯互通，可視可控。

通過數據智慧賦能，通過大數據賦能經營管理，提升營運的效率和安全性。

通過數據服務出行，實現公交出行服務更匹配乘客需求，積極踐行“以人民為中心，讓城市出行更美好”的發展理念。